O fornecimento de energia elétrica foi interrompido no bairro Custódio Freire em Rio Branco por volta das 18h35 do domingo, 13 de outubro, após um forte temporal. Até as 15h40 da segunda-feira, 14 de outubro, moradores relataram que estavam sem energia há quase 24 horas. Embora a empresa Energisa tenha informado que a maioria dos clientes afetados já teve o serviço reestabelecido, ainda restavam menos de 1% de clientes sem energia até o meio-dia de segunda-feira. Moradores expressaram sua insatisfação com a demora na recuperação do serviço.
O temporal causou danos significativos na região, derrubando árvores e até desabando um prédio sobre uma residência, mas, felizmente, sem feridos. De acordo com a Defesa Civil Municipal, foram registradas mais de 40 ocorrências de danos, além de 33 mil locais afetados pela falta de energia e quedas de postes. A Energisa anunciou que, diante da gravidade da situação, triplicou suas equipes de atendimento para lidar com a demanda emergencial.
A companhia destacou que as dificuldades de acesso em algumas áreas e os danos estruturais complicaram os esforços de recuperação. Os clientes são orientados a registrar ocorrências de interrupção de energia pelos canais de atendimento da Energisa para que possam ser tomadas as medidas necessárias. A empresa continua monitorando a situação e atuando conforme seu plano de contingência.