A Meta lançou recentemente o Meta AI, uma nova ferramenta de inteligência artificial integrada ao WhatsApp, Instagram e Facebook, que visa oferecer assistência em diversas tarefas, como responder perguntas, criar conteúdos e realizar cálculos simples. Apesar da promessa de funcionalidade, a empresa reconheceu que o assistente pode apresentar erros, especialmente em cálculos e na interpretação de pedidos, como no caso de imagens que não correspondem às expectativas dos usuários.
O Meta AI funciona como um assistente gratuito que pode ser acessado diretamente no WhatsApp. Os usuários podem interagir com ele por meio de perguntas escritas ou selecionando sugestões pré-definidas. Contudo, a Meta afirmou que, embora a ferramenta seja uma inovação, ela ainda não é perfeita e está em constante evolução, com o compromisso de melhorar sua precisão com base no feedback dos usuários.
Em termos de privacidade, a Meta atualizou suas políticas para permitir a coleta de dados dos usuários, que são utilizados para treinar a inteligência artificial. Os usuários têm a opção de solicitar que suas informações não sejam utilizadas para esse fim, embora a empresa ainda possa acessar dados públicos de outras contas. Essa mudança ocorreu após a intervenção da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, que exigiu maior transparência nas práticas de coleta de dados da Meta.