Atualmente, mais de 14 mil clientes em São Paulo estão enfrentando interrupções no fornecimento de energia elétrica, representando 0,18% do total de usuários atendidos. A Enel, responsável pela distribuição de energia na região, classificou a situação como dentro da normalidade. A maior concentração de interrupções ocorre na capital paulista, onde 10.355 residências estão sem luz, seguidas por Diadema, com 1.079 clientes afetados. Para auxiliar os consumidores, o Procon-SP intensificou seu atendimento, permitindo que os cidadãos registrem reclamações em postos presenciais na região sul da cidade entre os dias 21 e 25 de outubro.
Em resposta à situação, a Defesa Civil de São Paulo informou que o sistema de baixa pressão que anteriormente afetava o estado perdeu intensidade, desviando as chuvas para Minas Gerais e Rio de Janeiro. Essa mudança climática pode ter contribuído para a normalização do fornecimento de energia em algumas áreas. A Enel continua monitorando a situação e está comprometida em restabelecer o fornecimento nas regiões afetadas, além de orientar os clientes a reportarem novas interrupções e utilizarem os canais de atendimento disponíveis.
Os consumidores que sofreram danos materiais devido à falta de energia, como a perda de alimentos e medicamentos, têm direito a solicitar ressarcimento. A situação reflete um desafio para a concessionária e as autoridades locais, que buscam minimizar o impacto das interrupções e garantir que os cidadãos tenham acesso a um serviço essencial.