O secretário Nacional do Consumidor, Wadih Damous, anunciou que o governo federal notificou a Enel e a Prefeitura de São Paulo devido ao apagão ocorrido na Grande São Paulo na última sexta-feira, 11. Ele ressaltou que a Enel deve fornecer um diagnóstico sobre a situação gerada pela tempestade, incluindo o número de consumidores afetados e os canais de atendimento disponíveis. Damous enfatizou que a empresa deve restabelecer a energia em um prazo de três dias e, caso isso não ocorra, terá que justificar os motivos para o atraso.
Além de responsabilizar a Enel, Damous também questionou a Prefeitura de São Paulo sobre as medidas adotadas para prevenir tais incidentes. Ele pediu informações sobre o mapeamento de pontos críticos onde árvores possam cair sobre a fiação elétrica e destacou que eventos climáticos extremos não podem ser usados como justificativa para a lentidão no restabelecimento de energia. O secretário manifestou sua insatisfação com a resposta da empresa, que alega não ter um prazo definido para a normalização do serviço.
O ministro de Minas e Energia, Alexandre Silveira, reforçou a necessidade de um prazo claro para o restabelecimento da energia. Damous apontou que a Enel não tem investido o suficiente em infraestrutura para evitar problemas desse tipo, mencionando a demissão e terceirização de serviços como fatores que podem ter contribuído para a situação atual. O governo busca garantir que medidas adequadas sejam tomadas para proteger os consumidores e melhorar a eficiência na resposta a crises de energia.
