Um novo golpe bancário, conhecido como golpe da falsa central telefônica, está gerando preocupação entre clientes de bancos em todo o Brasil. Os golpistas fazem chamadas afirmando que a agência ou o gerente do cliente está sob investigação, utilizando táticas de engenharia social para manipular as vítimas. Em alguns casos, enviam boletins de ocorrência falsos para dar credibilidade ao golpe, sugerindo que os clientes transfiram seus recursos para contas indicadas pelos criminosos como forma de proteção durante a investigação.
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) destaca que as instituições financeiras nunca solicitam que clientes realizem transações bancárias em situações como essa. É fundamental que os clientes encerrem imediatamente qualquer contato suspeito e confirmem informações diretamente pelos canais oficiais de seus bancos. Além disso, a Febraban esclarece que não possui relacionamento direto com o público, sendo uma entidade sem fins lucrativos que reúne instituições do setor financeiro.
Caso alguém se torne vítima desse tipo de fraude, o primeiro passo deve ser notificar o banco imediatamente, garantindo que medidas de segurança sejam tomadas. A Febraban investe anualmente cerca de R$ 4 bilhões em tecnologia de segurança e mantém parcerias com a Anatel para bloquear números de telefone utilizados por golpistas. Recentemente, a entidade também firmou um acordo com o Ministério da Justiça e Segurança Pública para troca de informações e desenvolvimento de projetos que visem fortalecer o combate a fraudes e crimes cibernéticos.
