A Enel São Paulo anunciou que restabeleceu o fornecimento de energia elétrica para todos os clientes afetados pelas chuvas dos dias 11 e 12 de outubro. Essa ação foi realizada em cumprimento a uma ordem judicial que exigia a normalização do serviço em um prazo de 24 horas, sob a ameaça de uma multa de R$ 100 mil por hora em caso de descumprimento. A empresa afirmou que não houve violação da decisão judicial em relação aos impactos climáticos.
A liminar que exigiu a rápida recuperação do fornecimento de energia faz parte de uma ação civil pública em andamento desde dezembro de 2023. Essa ação questiona a qualidade dos serviços prestados pela companhia, que tem enfrentado dificuldades em situações adversas, como chuvas intensas. A recuperação do serviço é vista como uma resposta à pressão judicial e às expectativas dos consumidores.
Além das questões relacionadas ao fornecimento de energia, a Enel está sob o olhar atento da sociedade e das autoridades, que monitoram a qualidade e a eficácia de seus serviços. Este episódio ressalta a importância da responsabilidade das empresas de serviços públicos em garantir a continuidade e a qualidade do atendimento, especialmente em momentos críticos.
