Cerca de 44 horas após a tempestade que atingiu São Paulo, a Enel ainda luta para restabelecer a energia para aproximadamente 760 mil clientes na região metropolitana. Segundo a empresa, a chuva causou interrupções no fornecimento de energia para 2,1 milhões de clientes, dos quais cerca de 1,3 milhão já tiveram o serviço normalizado. Na capital, cerca de 496 mil residências continuam sem energia, afetando principalmente os bairros de Jabaquara, Campo Limpo, Pedreira e Jardim São Luís.
Os municípios mais impactados incluem Cotia, com 62 mil clientes sem energia, São Bernardo do Campo, com 47 mil, e Taboão da Serra, com 44 mil. Para auxiliar na recuperação do serviço, a Enel deslocou técnicos do Rio de Janeiro e do Ceará para apoiar os trabalhos de restabelecimento. A situação é crítica e o governo estadual se mobiliza para investigar as causas do apagão e a responsabilidade da empresa.
A Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de São Paulo (Arsesp) está atuando no Centro de Operações da Enel e notificará o Ministério de Minas e Energia e a Aneel sobre as medidas em andamento. Além disso, o Procon-SP também exigirá explicações da Enel sobre a demora no restabelecimento da energia. A Promotoria de Justiça da Capital anunciou que incluirá a situação no inquérito sobre possíveis irregularidades no serviço prestado pela empresa.