Após fortes chuvas e ventos recordes em São Paulo, a Enel anunciou que não possui um prazo definido para restabelecer o fornecimento de energia a seus clientes. A situação é alarmante, com cerca de 1,4 milhão de consumidores sem luz, o que representa quase 20% da base da distribuidora. Embora alguns clientes tenham recebido mensagens indicando que a energia poderia voltar apenas na segunda-feira (14), a empresa esclareceu que isso foi um erro de programação em seu sistema de atendimento via WhatsApp, já corrigido.
As autoridades, incluindo a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), estão monitorando a situação de perto e intimaram a Enel a fornecer explicações sobre o apagão. Além disso, o Procon-SP notificou a distribuidora, exigindo um plano detalhado para enfrentar eventos climáticos severos. A Enel afirma estar mobilizando até 2.500 técnicos, com o suporte de equipes de outros estados, para atender as emergências e restaurar o serviço.
Enquanto isso, os moradores de áreas críticas, como Jardim São Luís e Campo Limpo, expressam preocupações com a situação, desde a segurança devido a árvores instáveis até a preservação de alimentos em geladeiras. O governo federal também reagiu, criando uma sala de situação para garantir uma resposta rápida da Enel, em meio ao descontentamento da população e à pressão das autoridades reguladoras.