A Enel comunicou que, até a tarde do dia 19 de outubro, 111 mil clientes estavam sem fornecimento de energia elétrica, o que corresponde a 1,35% de sua base de mais de 8 milhões de clientes. A empresa atribuiu essa interrupção à chuva moderada a fraca que afetou a região, especialmente nas áreas Oeste e Sul, desde a manhã do mesmo dia. Apesar da previsão de rajadas de vento e chuvas intensas, a intensidade dessas condições climáticas diminuiu.
Em resposta à situação, a Enel informou que mantém um contingente mobilizado para resolver os problemas de fornecimento. Cerca de 2.400 profissionais estão em prontidão para atuar na recuperação do serviço, demonstrando o compromisso da empresa em restabelecer a energia o mais rápido possível.
Além disso, a companhia destacou que seus canais de atendimento ao cliente receberam reforço e continuam funcionando normalmente. A comunicação com os clientes é uma prioridade durante essa crise, assegurando que informações relevantes sejam disponibilizadas de forma eficiente.
