O comércio eletrônico no Brasil apresentou um crescimento significativo nos últimos sete anos, com um aumento de 286,7% nas vendas, passando de R$ 53 bilhões em 2016 para R$ 205 bilhões em 2023, segundo pesquisa da FecomercioSP. Estados como Alagoas, Goiás e Mato Grosso destacaram-se como os que mais cresceram em termos de consumo, com Alagoas registrando um aumento de 436,9% e Goiás, 399%. Em contraste, Acre e Mato Grosso do Sul tiveram os menores incrementos, com o Acre alcançando apenas 170% de crescimento.
A pesquisa também revela que o Rio de Janeiro, apesar de ser o terceiro maior mercado de e-commerce do país, apresentou um crescimento de 226%, abaixo da média nacional. A FecomercioSP aponta problemas logísticos, como a insegurança nas entregas e a infraestrutura deficiente, como fatores que dificultam o desempenho mais robusto, especialmente em estados do Norte, que não conseguiram ultrapassar R$ 1 bilhão em vendas online desde 2016.
Em 2023, as receitas do comércio eletrônico alcançaram o maior montante histórico, mas o crescimento foi modesto em comparação a anos anteriores, como o salto de 80,9% observado entre 2019 e 2020. Fatores econômicos, como altos índices de inadimplência e juros elevados, impactaram o setor. Entretanto, com um cenário econômico mais favorável em 2024, a expectativa é que o comércio eletrônico registre um novo recorde de vendas, apoiado pelo aumento das receitas do varejo físico e uma inflação controlada.
