A proximidade da Black Friday gera grande expectativa entre os varejistas online, que esperam um aumento significativo no volume de clientes. No entanto, essa expectativa vem acompanhada de cautela, pois o período também se torna propício para ações fraudulentas. Um estudo da Adyen revelou que 48% das empresas digitais no Brasil enfrentam perdas anuais de R$ 3 milhões a R$ 5 milhões devido a fraudes, evidenciando a gravidade da situação.
A pesquisa entrevistou 400 empresas, revelando que 18% delas sofreram perdas abaixo de R$ 3 milhões, enquanto 34% registraram prejuízos superiores a R$ 5 milhões. O aumento das vendas durante a Black Friday pode fazer com que as empresas ignorem o cálculo adequado do risco de fraudes, o que torna o cenário ainda mais preocupante. Especialistas alertam que os golpistas utilizam métodos sofisticados para explorar sistemas desatualizados, exigindo uma abordagem mais robusta para a gestão de riscos.
Além das empresas, os consumidores também estão preocupados com a segurança em transações online, com 63% dos 2 mil consultados expressando o desejo por maior proteção durante os pagamentos. O cartão de crédito se destaca como o meio de pagamento mais utilizado, seguido pelo cartão de débito e Pix. A necessidade de implementar ferramentas que analisem dados transacionais em tempo real é fundamental para mitigar riscos e garantir um ambiente de compras mais seguro durante períodos de alta demanda, como a Black Friday.
