Uma passageira alcoolizada foi imobilizada durante um voo de Recife a Campinas, destacando a importância do treinamento anual recebido pela tripulação para lidar com comportamentos indisciplinados. Segundo a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), os comissários são preparados para gerenciar situações que podem ameaçar a segurança da aeronave, utilizando técnicas de diálogo ou, em casos mais graves, métodos de contenção. No incidente, foram usados lacres plásticos para garantir a segurança de todos a bordo.
Os casos de indisciplina em voos aumentaram desde o início da pandemia de Covid-19, o que tem gerado preocupações para as companhias aéreas. A legislação prevê penalidades para os passageiros que não seguem as regras, podendo levar à recusa de embarque e compartilhamento de informações com outras empresas aéreas em casos graves. A Lei 14.368/22, que ainda aguarda regulamentação, também prevê que comportamentos considerados graves possam resultar em intervenções policiais.
A companhia aérea envolvida afirmou que o comportamento da passageira apresentava risco à segurança e integridade de tripulantes e outros passageiros. Após a imobilização, a mulher foi encaminhada ao serviço médico do aeroporto. A empresa reafirmou seu compromisso com os padrões de segurança e destacou que o treinamento contínuo é essencial para preparar a equipe para enfrentar situações desafiadoras e garantir a ordem e a segurança durante os voos.
