Usuários do aplicativo de delivery do McDonalds em Ribeirão Preto têm enfrentado instabilidades desde domingo, relatando problemas relacionados à entrega e estorno de compras nas redes sociais. A empresa confirmou uma falha sistêmica e garantiu que os estornos serão realizados, destacando que o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) está disponível para esclarecer dúvidas dos consumidores afetados.
A unidade do McDonalds localizada na Avenida Dom Pedro I foi o foco das reclamações dos usuários, que expressaram insatisfação com a experiência no aplicativo. A empresa reconheceu a situação e se comprometeu a resolver os problemas o mais rápido possível, buscando restabelecer a confiança dos clientes afetados pelas falhas no serviço de delivery.
Os relatos de instabilidade no aplicativo do McDonalds em Ribeirão Preto evidenciam a importância da qualidade e confiabilidade dos serviços de entrega, bem como da transparência e prontidão das empresas em lidar com situações de crise. A atuação da companhia em garantir os estornos e oferecer suporte aos consumidores demonstra um esforço em preservar a reputação da marca diante dos desafios enfrentados.
